Pourquoi les Grands Groupes & PME choisissent BG2SP
La sécurité privée repose sur une rigueur administrative et opérationnelle sans concession. BG2SP s'engage au quotidien à vous fournir des prestations conformes, traçables et réactives.
Réserver un audit gratuit de mon siteNos 8 engagements qualité et sécurité
Contrôle strict des cartes CNAPS
Vérification systématique de la validité des cartes professionnelles de tous nos agents sur le fichier DRACAR du CNAPS avant affectation sur votre site.
Remplacement d'urgence garanti
Astreinte opérationnelle disponible 24/7 assurant le remplacement de tout agent absent en moins de 2 heures maximum pour garantir la continuité de service.
Traçabilité des prestations
Utilisation de mains courantes électroniques et de pointeaux NFC géolocalisés pour tracer chaque ronde de surveillance en temps réel, de manière infalsifiable.
Interlocuteur unique & dédié
Un responsable opérationnel dédié gère votre contrat de sécurité à l'année et assure un point régulier sur le respect des consignes et des plannings.
Couverture et réactivité locales
Une forte présence sur la région (Nantes, Saint-Herblain, Loire-Atlantique) complétée par une capacité de mobilisation nationale en cas de besoin multisite.
Réactivité commerciale sous 4h
Pour toutes vos demandes d'audit de vulnérabilité ou de devis, nous nous engageons à vous recontacter par téléphone sous 4 heures maximum.
Permanence opérationnelle 24/7
Notre centre de supervision et d'astreinte est actif 24h/24, 7j/7, 365 jours par an pour coordonner les agents et gérer les situations critiques.
Respect strict du cadre social
BG2SP garantit une application rigoureuse de la convention collective de la sécurité privée, excluant tout recours à de la sous-traitance illégale ou sous-tarifée.
FAQ Technique dédiée aux Acheteurs & Décideurs
Comment contrôlez-vous la validité des cartes professionnelles ?
Avant toute affectation d'un agent de sécurité privée sur un site de nos clients, nous vérifions son identité et interrogeons le téléservice DRACAR du CNAPS. Cette vérification permet de confirmer que la carte professionnelle (CQP APS ou SSIAP) de l'agent est active et qu'aucune interdiction d'exercer ne le frappe. Nous tenons un registre de sécurité à jour pour chaque site.
Comment gérez-vous le remplacement d'un agent absent ?
Grâce à notre service d'astreinte permanent actif 24h/24 et 7j/7, nous disposons d'agents de réserve mobiles pré-briefés sur les consignes générales de nos principaux secteurs. En cas de retard ou de force majeure (maladie), l'alerte est immédiatement remontée à notre supervision, qui déploie un agent de remplacement sur site sous 2 heures maximum.
Vos agents de ronde sont-ils géolocalisés ?
Oui. Pour apporter une preuve de passage infalsifiable à nos clients, nos agents effectuant des rondes de surveillance nocturne ou périmétrique pointent des badges NFC disposés aux endroits clés de votre site. Le pointage enregistre l'heure exacte et la position GPS du téléphone professionnel de l'agent, et génère un rapport accessible directement par le client.
Comment et quand sont envoyés les rapports d'intervention ?
Chaque incident (tentative d'intrusion, anomalie de fermeture de grille, fuite d'eau, intervention de secours) fait l'objet d'une saisie immédiate sur notre main courante électronique. Le rapport contenant l'horodatage, le descriptif de l'événement et les mesures conservatoires prises vous est transmis automatiquement par e-mail à la fin de la mission de l'agent.
Quel est le délai de mise en place d'un dispositif ?
Pour les contrats à l'année ou permanents, le délai de mise en place standard est de 5 à 10 jours ouvrés, le temps de réaliser l'audit physique de vulnérabilité, de rédiger les consignes de poste avec vous, de former les agents affectés et de configurer les points de contrôle de ronde. En cas d'urgence absolue (sinistre, effraction), nous pouvons mobiliser un agent sous 4 heures.
Travaillez-vous les nuits, week-ends et jours fériés ?
Oui. La sécurité privée de sites industriels, de GMS ou d'entrepôts exige une présence continue. Nos agents de surveillance, nos rondiers et nos agents SSIAP interviennent 365 jours par an, sans aucune interruption de service. Les majorations réglementaires liées au travail de nuit et des jours fériés sont intégrées de façon transparente dans nos propositions commerciales.
Comment se déroule une levée de doute en cas de déclenchement d'alarme ?
Dès que votre centre de télésurveillance ou votre système autonome signale un déclenchement d'alarme, notre rondier intervenant le plus proche est dépêché sur les lieux. Il effectue une inspection extérieure visuelle complète (portails, clôtures, issues). S'il constate des traces d'effraction ou d'intrusion réelle, il prévient immédiatement les forces de l'ordre et sécurise les lieux en attendant vos instructions.
Comment se déroule la reprise d'un contrat de sécurité existant ?
Conformément à l'accord de branche de la convention collective (IDCC 1351), la reprise du marché s'effectue dans le respect des règles de transfert des contrats de travail des agents affectés à votre site (si les conditions de l'article L. 1224-1 ou de l'accord de branche sont remplies). Nous assurons l'intégration des plannings, la continuité des consignes de sécurité et la transition administrative sans aucune interruption de surveillance sur votre site.
Pouvez-vous assurer la surveillance de nuit des machines en production et l'exploitation du SSI ?
Absolument. Sur les sites industriels ou logistiques fonctionnant en continu, nous affectons des agents qualifiés SSIAP 1 (Sécurité Incendie). Leur mission consiste à surveiller spécifiquement les machines thermiques ou de production de nuit et à exploiter votre Système de Sécurité Incendie (SSI). Ils détectent les anomalies et interviennent dès le moindre départ de feu à l'aide de moyens de première urgence, évitant la propagation du sinistre et garantissant la continuité de votre outil de production. Nous pouvons également vous accompagner lors d'un changement de matériel ou d'externalisation complète de votre centrale SSI.
Prêt à évaluer la sécurité de vos locaux ?
Contactez notre direction pour une analyse des vulnérabilités de votre site. Nous vous fournissons une étude de sécurité sur-mesure et un devis sous 4 heures maximum.